อัปเดต: Huluประสบปัญหาทางเทคนิคในวงกว้างในวันพฤหัสบดีเป็นเวลานานกว่าสองชั่วโมง เนื่องจากผู้ใช้หลายพันคนในสหรัฐฯ ได้บันทึกข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับการสตรีมวิดีโอและการเข้าถึงแอป Huluเมื่อเวลาประมาณ 22:45 น. ET ตัวแทนของ Disney Streaming Services ซึ่งดำเนินการ Hulu กล่าวในอีเมลว่า “เราได้แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อ Hulu ชั่วคราวแล้ว เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก.” โฆษกไม่ได้บอกว่าลูกค้าจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเนื่องจากการหยุดทำงานหรือไม่
รายงานผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาของ Hulu
เริ่มเพิ่มขึ้นประมาณ 20.00 น. ET ตามไซต์ตรวจสอบ Downdetector โดยมีการร้องเรียนมากกว่า 57,000 รายการเมื่อเวลา 20:21 น. ET มีการรายงานปัญหาทั่วประเทศ โดยมีรายงานกระจุกตัวอยู่ในนิวยอร์ก บอสตัน วอชิงตัน ดี.ซี. และชิคาโก
สรุป ‘The Bachelorette’: ผู้ชายของ Gabby และ Rachel มุ่งหน้าสู่ Fantasy Suites
ตามรายงานของผู้ใช้ ปัญหาของ Hulu เกิดขึ้นทั้งด้านออนดีมานด์และด้านทีวีสดของบริการในอุปกรณ์หลายเครื่อง
ข้อความบนเว็บไซต์สนับสนุนหลัก ของ Hulu กล่าวว่า “ไม่สามารถเล่นได้? เรากำลังตรวจสอบปัญหาที่มีลำดับความสำคัญสูงสุด และหวังว่าจะสามารถสำรองข้อมูลและดำเนินการได้ในเร็วๆ นี้ ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ!”
ภาพหน้าจอของเว็บไซต์สนับสนุนทางเทคนิคของ Hulu เมื่อวันที่ 21 เมษายน
ไม่มีปัญหาที่ชัดเจนในเย็นวันพฤหัสบดีกับ Disney+ หรือ ESPN+ ซึ่งดำเนินการและจัดการโดย Disney Streaming Services
ในขณะเดียวกัน หน้าหลักของ hulu.com ในวันพฤหัสบดีแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดถึงผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบว่า “เราจะกลับมา หน้านี้ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว โปรดลองรีเฟรชหน้าหรือกลับไปที่หน้าแรก” ความพยายามอื่น ๆ ในการเข้าถึง hulu.com ส่งคืนข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “หมดเวลาคำขอต้นน้ำ”
ด้วยแอป Hulu ผู้ใช้รายงานว่าเมื่อพยายามสตรีมเนื้อหา พวกเขาเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “เรามีปัญหาในการเล่นสิ่งนี้ วางใจได้เลย เรากำลังดำเนินการแก้ไข ในระหว่างนี้ อาจช่วยได้หากคุณรีสตาร์ทวิดีโอ” ในบางแพลตฟอร์มทีวีที่เชื่อมต่อ การเปิดใช้แอป Hulu ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ขออภัย Hulu ไม่สามารถเริ่มต้นได้ โปรดออกและลองอีกครั้ง”
ในเดือนตุลาคม 2554 ดิสนีย์ขึ้นราคาแพ็คเกจการสตรีม VOD ของ Huluขึ้น 1 ดอลลาร์สำหรับสมาชิกปัจจุบันและสมาชิกใหม่ Hulu พร้อมโฆษณาเพิ่มขึ้นจาก 5.99 ดอลลาร์เป็น 6.99 ดอลลาร์ต่อเดือน และ Hulu ที่ไม่มีโฆษณาเพิ่มขึ้นจาก 11.99 ดอลลาร์เป็น 12.99 ดอลลาร์ต่อเดือน
จากนั้นในเดือนธันวาคม Hulu ได้ขึ้นราคาแผนการถ่ายทอดสดทางทีวีอีก$5 ต่อเดือนและด้วยค่าธรรมเนียมที่เพิ่มเริ่มรวม Disney+ และ ESPN+ ด้วยการสมัครรับข้อมูล Hulu + Live TV บริการถ่ายทอดสดทางทีวีมีค่าใช้จ่าย 69.99 ดอลลาร์ต่อเดือน (พร้อมโฆษณาในเนื้อหา VOD ที่สมัครรับข้อมูล) หรือ 75.99 ดอลลาร์/เดือน (ไม่มีโฆษณา SVOD)
Hulu มีสมาชิกทั้งหมด 45.3 ล้านคน ณ สิ้นปี 2564 รวมถึง 4.3 ล้านคนในระดับรายการสด ทางทีวี
เครดิต : nemowebdesigns.com , samesfordblog.com , websportsonline.com , MarketingTranslationBlog.com , odessamerica.com , blogsdeescalada.com , WeBlinkAlliance.com , sysadminblogs.com , shoporsellgold.com , hotwifemilfporn.com
